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Integrative Prozessoptimierung

Integrative Prozessoptimierung ist das Verbessern von Arbeitsabläufen gemeinsam mit den Betroffenen. Prozesse, wie z.B. Auftragsbearbeitung, Produktentwicklung oder Vertrieb, werden von Anfang an mit einem ausgewählten Kreis von Mitarbeitern (Schlüsselpersonen) aus dem jeweiligen Prozess entworfen.

Eine speziell dafür entwickelte Arbeitsmethode ermöglicht es den Mitarbeitern, sich voll auf inhaltliche Fragen zu konzentrieren und kreativ zu arbeiten. Der neue Prozess wird in 8 – 10 Workshops erarbeitet und fokussiert den Blick auf die Zukunft. Die Gruppe beginnt sofort mit der Konzeption des Sollprozesses, aufwändige Ist-Analysen entfallen.

Durch die besondere Moderationsform werden alle relevanten Fragen aufgeworfen und diskutiert, Lösungen gefunden und mit Konsens verabschiedet.

Durch den hohen Integrationsgrad entsteht große Akzeptanz bei den Mitarbeitern. Sie stehen voll hinter den Ergebnissen, da sie diese inhaltlich selbst erarbeitet haben

Der Umsetzungserfolg dieser Projekte ist deshalb sehr hoch, die neuen Prozesse werden gelebt und nicht nur perfekt dokumentiert!

Mitarbeiter, die mit der integrativen Prozessoptimierung gearbeitet haben, können sie später selbstständig zur kontinuierlichen Verbesserung oder zur Optimierung weiterer Prozesse einsetzen.

Ein Praxisbeispiel