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Konflikte gehen über den „kritischen Punkt“ hinaus, wenn kein echter Dialog mehr zwischen den Konfliktparteien stattfindet. Das Ziel der
Konfliktmoderation ist es deshalb vor allem, den Dialog zwischen den Konfliktparteien wieder herzustellen.
Die Konfliktparteien lassen offenen Dialog aber erst dann wieder zu, wenn Sie das Gefühl haben, der jeweils andere versteht die eigene Sichtweise. Die Grundlage dafür bildet ein angriffsfreier und doch klarer Austausch unterschiedlich
subjektiv gefärbter Perspektiven.
Durch das gemeinsame Verstehen des Konfliktes wird eine neue und tragfähige Basis geschaffen für klare Absprachen und Vereinbarung hinsichtlich der Zusammenarbeit.
Wir setzen in unseren Workshops deshalb konsequent auf Dialog und Vermittlung, statt auf Konfrontation, auf Gemeinsamkeiten statt auf Unterschiede, auf Verständnis und Akzeptanz
statt auf Schuldzuweisung.
Es geht darum, eine strukturierte und moderierte Dialog-Plattform
zu schaffen, in der die Konfliktparteien zusammen kommen, sich auszutauschen, zuzuhören und einen wertschätzenden Dialog führen können. Er mündet letztlich in gegenseitige verbindliche Vereinbarungen.
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